poloniainfo.dk

Ogólne => Pomoc! => Wątek zaczęty przez: kumcok w 18 Maj 2015, 22:03:02

Tytuł: zakupy on-line dk
Wiadomość wysłana przez: kumcok w 18 Maj 2015, 22:03:02

Witam
08/03/2015 na stronie Dealhunter.dk zamowilem 5 par butow , przy zakupie oplata zostala pobrana ,a po tygodniu na poczcie do odebrania lezala paczka a w niej 3 pary butow . wiec nie odebralem i nap[isalem do nich meila ze do odebrania sa 3 pary i chcialbym zapytac co z pozostalymi dwoma . wiec odpisali mi ze bardzo przykro im slyszec ode mnie taka wiadomosc i pytaja jak moga mi pomoc  !!! wiec odpisalem ze chcialbym wiedziec co z pozostalymi dwoma parami ? po 3 dniach odpisali doslownie to samo i jakmi aja pomoc wiec znowu napisalem to samo , wymienilismy sie tak jeszcze raz tymi meilami az poczta odeslala ta paczke do nadawcy ,  otrzymalem od innej osoby meila ze wrocila do nich paczka i co maja z nia zrobic i jak chce ta paczke raz jeszcze to musze zaplacic za lkoszta wysylki  , odpisalem mu ze pisalem z innym pracownikiem wytlumaczylem ze otrzymalem 3 pary a zamowilem 5 , i ze nie bede placil za koszta wysylki poniewaz to oni popelnili blad przy wysylce !  wiec pan przeprosil za blad i napisal ze jutro zostanie wyslana kompletna paczka i ze za problemy  bardzo przepraszaja  i trzymaja kciuki by paczka tym razem doszla kompletna .  i stalo sie . poszedlem na poczte odebrac paczke a tam 4 pary , ponownie nie odebralem , i napisalem do nich meila ze tym razem sa 4 pary !!! a oni odpisali bym zrobil zdjecie na poczcie paczki i odeslal a oni znajda problem i ogarna temat , zdjecia zrobilem i odeslalem minelo kilka dni , nie odzywali sie wiec postanowilem napisac i zapytac co z moim zamowieniem i ile mam jeszcze czasu czekac , i do dzic nie otrzymalem zadnej odpowiedzi . minelo juz dwa i pol miesiaca . 
czy jest jakis urzad by gdzies to zglosic ? bo to juz jest kpina !!
prosilbym o konkretne odpowiedzi :)
Ps, mysle ze napisalem ze zrozumieniem dla czytajacego
pozdro

Tytuł: Odp: zakupy on-line dk
Wiadomość wysłana przez: Jomir w 18 Maj 2015, 22:52:37

http://www.forbrug.dk/#
Widze, ze nie moge wkleic linku do odpowiedniego dzialu. WYbierz u gory centralnie "klagemuligheder" i tam wybierz opcje.


OPisz ich tez na Facebooku jesli maja i na truspilot (jesli maja).